Allgemeine Geschaeftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschaeftsbedingungen (AGB) gelten fuer die Nutzung der Plattform „hausverwalt“, betrieben von der SweetWater Holding UG (haftungsbeschraenkt), Bunsenstrasse 1, 22765 Hamburg (nachfolgend „Anbieter“).

(2) Die Plattform richtet sich ausschliesslich an gewerbliche Nutzer (Unternehmer im Sinne des § 14 BGB), insbesondere Hausverwaltungen und Immobilienverwaltungen.

(3) Mit der Registrierung und Nutzung der Plattform erkennt der Nutzer diese AGB an. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdruecklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) hausverwalt ist eine webbasierte Software-as-a-Service (SaaS) Plattform fuer die Verwaltung von Immobilien. Die Plattform umfasst insbesondere folgende Funktionen:

• Verwaltung von Objekten, Einheiten und Mietverhaeltnissen
• Ticket-System fuer Maengelmeldungen
• Aufgabenverwaltung und Teamkoordination
• Kommunikation mit Mietern
• Dokumentenablage
• Handwerkerverwaltung
• Fristenueberwachung

(2) Der Anbieter stellt die Plattform in der jeweils aktuellen Version bereit. Der Anbieter ist berechtigt, Aenderungen an der Plattform vorzunehmen, sofern diese den Nutzungszweck nicht wesentlich einschraenken.

(3) Der Anbieter bemuehrt sich um eine Verfuegbarkeit von 99,5 % im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind geplante Wartungsarbeiten sowie Stoerungen, die ausserhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen.

§ 3 Registrierung und Zugang

(1) Die Nutzung der Plattform setzt eine Registrierung voraus. Der Zugang erfolgt ausschliesslich auf Einladung oder nach Genehmigung durch den Anbieter.

(2) Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schuetzen. Der Nutzer haftet fuer saemtliche Aktivitaeten, die unter seinem Konto erfolgen.

(3) Der Nutzer kann weitere Benutzer in sein Konto einladen und diesen Rollen zuweisen (Administrator, Manager, Betrachter). Der einladende Nutzer ist fuer die Verwaltung der Zugriffsrechte verantwortlich.

§ 4 Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich:

• die Plattform nur fuer rechtmaessige Zwecke zu nutzen;
• keine Daten einzugeben, die gegen geltendes Recht verstossen;
• die geltenden Datenschutzvorschriften (insbesondere DSGVO) bei der Eingabe und Verwaltung personenbezogener Daten Dritter (z. B. Mieterdaten) einzuhalten;
• erforderliche Einwilligungen betroffener Personen einzuholen, sofern anwendbar;
• einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit dem Anbieter abzuschliessen, soweit personenbezogene Daten Dritter verarbeitet werden.

§ 5 Preise und Zahlung

(1) Waehrend der Pilotphase ist die Nutzung der Plattform kostenlos.

(2) Der Anbieter behaelt sich vor, nach Ablauf der Pilotphase kostenpflichtige Tarife einzufuehren. Der Nutzer wird hierueber mindestens 30 Tage im Voraus informiert.

(3) Kuenftige Zahlungen werden monatlich im Voraus faellig. Bei Zahlungsverzug kann der Anbieter den Zugang zur Plattform nach Mahnung und angemessener Nachfrist sperren.

§ 6 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemaess unserer Datenschutzerklaerung.

(2) Soweit der Nutzer personenbezogene Daten Dritter (insbesondere Mieterdaten) in der Plattform verarbeitet, handelt der Anbieter als Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO. Die Parteien schliessen hierzu einen gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag.

(3) Der Nutzer bleibt Verantwortlicher fuer die in der Plattform eingegebenen personenbezogenen Daten Dritter und stellt sicher, dass eine Rechtsgrundlage fuer die Verarbeitung vorliegt.

§ 7 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschraenkt fuer Schaeden aus der Verletzung des Lebens, des Koerpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlaessigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlaessigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Die Haftung fuer Datenverlust wird auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschraenkt, der bei regelmaessiger und gefaehrdungsgerechter Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten waere.

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschraenkungen gelten auch zugunsten der Erfuellungsgehilfen des Anbieters.

§ 8 Laufzeit und Kuendigung

(1) Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.

(2) Waehrend der Pilotphase kann der Vertrag von beiden Seiten jederzeit ohne Angabe von Gruenden gekuendigt werden.

(3) Nach Einfuehrung kostenpflichtiger Tarife kann der Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekuendigt werden.

(4) Das Recht zur ausserordentlichen Kuendigung aus wichtigem Grund bleibt unberuehrt.

(5) Nach Beendigung des Vertrags werden die Daten des Nutzers fuer 30 Tage zum Download bereitgestellt und anschliessend geloescht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

§ 9 Geistiges Eigentum

(1) Alle Rechte an der Plattform, einschliesslich Software, Design und Inhalten, verbleiben beim Anbieter.

(2) Der Nutzer erhaelt ein einfaches, nicht uebertragbares Nutzungsrecht fuer die Dauer des Vertrags.

(3) Die vom Nutzer eingegebenen Daten verbleiben im Eigentum des Nutzers.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand fuer alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Hamburg, sofern der Nutzer Kaufmann, eine juristische Person des oeffentlichen Rechts oder ein oeffentlich-rechtliches Sondervermoegen ist.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der uebrigen Bestimmungen unberuehrt.

(4) Der Anbieter behaelt sich vor, diese AGB mit angemessener Ankuendigungsfrist zu aendern. Der Nutzer wird ueber Aenderungen per E-Mail informiert. Die Aenderungen gelten als genehmigt, wenn der Nutzer nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Aenderungsmitteilung widerspricht.

Kontakt

SweetWater Holding UG (haftungsbeschraenkt)
Bunsenstrasse 1, 22765 Hamburg
E-Mail: legal@hausverwaltung-os.de